Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Miłosławiu
tel. 61 438 25 39kom. 693 822 022Biuletyn Informacji Publicznej

Szukaj na stronie

STREFA KLIENTA / CIEPŁO

Dostawa ciepła

Wybierz sprawę, którą chcesz załatwić. Znajdziesz tu komunikaty o przerwach, wskazówki do zgłoszenia oraz kontakt w sprawie umowy i rozliczeń.

Wybierz temat
PRZERWY I AWARIE

Sprawdź komunikaty o cieple

Wszystkie komunikaty

Brak bieżących komunikatów oznaczonych jako dotyczące ciepła. Jeśli odczuwasz problem z ogrzewaniem, zgłoś go. Brak komunikatu nie potwierdza, że dostawa działa prawidłowo pod Twoim adresem.

Jak zgłosić problem?

Podaj miejscowość, adres, od kiedy trwa problem i czy dotyczy tylko Twojego lokalu, czy także sąsiadów. Jeśli w budynku jest administrator, warto powiadomić również jego.

Dane do zgłoszenia
UMOWA I OPŁATY

Znajdź właściwy dokument

Stawki za wodę i ścieki nie są taryfą za ciepło. Właściwy dokument i sposób rozliczania zależą od umowy dotyczącej danego odbiorcy. Przy kontakcie z ZGK podaj adres i, jeśli go masz, numer umowy lub rachunku.

Zapytaj o swoje rozliczenie

Dokumenty dotyczące ciepła

Nie ma jeszcze opublikowanych plików w dziale „Ciepło”. O aktualny dokument dla Twojej umowy zapytaj w biurze ZGK.

KONTAKT W SPRAWIE CIEPŁA

Przekaż nam konkrety, szybciej ustalimy sprawę

Przygotuj adres, krótki opis i dogodny numer do kontaktu. Przy pytaniu o rozliczenie przyda się numer umowy lub rachunku.

Wszystkie dane kontaktowe
BIURO ZGK61 438 25 39zgk@miloslaw.info.plPoniedziałek–piątek · 7:30–15:30
POMOC

Najczęstsze pytania

Czy ZGK obsługuje mój adres?

Zakres usługi trzeba potwierdzić dla konkretnego budynku. Podaj adres w biurze ZGK; pracownik sprawdzi, czy dostawa ciepła do tej lokalizacji jest obsługiwana przez spółkę i wskaże właściwy kontakt.

Gdzie sprawdzę opłaty za ciepło?

Sprawdź dokument wskazany w swojej umowie lub na rachunku. Jeśli nie wiesz, które stawki dotyczą Twojego adresu, skontaktuj się z biurem ZGK i podaj numer umowy albo rachunku. Cennik wody i ścieków nie dotyczy ciepła.

Nie widzę komunikatu, a ogrzewanie nie działa. Co zrobić?

Zgłoś problem, podając adres i czas jego wystąpienia. Sprawdź też, czy dotyczy innych lokali. Brak opublikowanego komunikatu nie oznacza, że ZGK otrzymał już zgłoszenie z Twojego budynku.

Co, jeśli problem występuje tylko w moim mieszkaniu?

Poinformuj administratora budynku, jeśli taki zarządza instalacją w Twojej nieruchomości. Do ZGK również możesz przekazać zgłoszenie; adres i opis pomogą ustalić, kto odpowiada za dalsze sprawdzenie problemu.